DEVIS EXPRESS
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Fidéliser la clientèle avec les goodies
Les entreprises ont bien compris que pour fidéliser leurs clients, leurs partenaires ainsi que leurs collaborateurs, il faut qu’il existe un lien solide entre eux. D’où l’émergence des objets publicitaires aussi connus sous le nom de goodies.
Le goodies et l’expérience client
Pour commencer, les goodies de nos jours sont personnalisables. En effet, de plus en plus d’entreprises passent par la personnalisation goodies pour se démarquer de la concurrence. Ainsi, donc les goodies font également parties des éléments permettant une amélioration de l’expérience client d’une entreprise. Pour cela ils doivent éveiller l’intérêt du public ciblé et surtout attirer leur curiosité sur l’entreprise. C’est la raison principale pour laquelle, les déclinaisons possibles autour d’un seul et même goodies sont presque infinies et marchent toujours. Il faut tout de même faire attention à certains points, car choisir le cadeau à la va-vite, ou bien se tromper aura des effets négatifs et va engendrer des conséquences totalement contraires à l’objectif principal. Il est donc important de connaitre le public ciblé pour leur offrir une meilleure expérience.
Pourquoi faire appel aux goodies pour fidéliser les clients ?
La raison pour intégrer les objets publicitaires dans la stratégie de fidélisation tient avant tout du fait que les goodies sont utilisés pour séduire les prospects. Les consommateurs sont du genre à apprécier les objets qui sont durables, esthétiquement beaux et qui sont utiles. Il est donc important pour une entreprise de mettre en place la carte de la sympathie pour attirer une nouvelle clientèle tout en essayant de fidéliser ceux qui le sont déjà. Ainsi donc, une solution toute trouvée est la personnalisation goodies. Toutefois, les goodies doivent être choisis avec grand soin, que ce soit pour séduire les clients et prospects ou dans un tout autre but. Les goodies en effet peuvent aussi servir de récompense ou encore permettre de souligner une relation entre partenaires. Bien entendu, le choix des goodies doit être basé sur le profil de la cible. Ainsi, les entreprises doivent déterminer au préalable leur sexe, leur catégorie socioprofessionnelle ainsi que leur tranche d’âge avant de sélectionner les goodies. La question du budget est aussi importante.
Les astuces pour faire écouler les goodies d’une entreprise d’e-commerce
Les conseils pour bien choisir des goodies publicitaires sont de s’adapter à l’entreprise. En effet, le goodies doit être cohérent avec l’entreprise. L’exemple le plus probant est celui des entreprises d’e-commerce qui optent en général pour des goodies légers et qui n’ont donc pas d’influence sur les prix d’envoi des colis à l’exemple des clés USB, des blocs notes et autres. Bien entendu, ce n’est pas la seule caractéristique à prendre en compte à ce moment-là, il faut aussi que le goodies soit suffisamment compact pour qu’il ne demande pas d’emballage volumineux. Les goodies doivent être avant tout utiles. Pourquoi ? Pour ne pas finir à la poubelle après déballage de ce dernier. Le plus important bien entendu est la question du rapport qualité-prix. En effet, le goodies doit être suffisamment attractifs tout en étant abordables pour ne pas dépasser le budget de l’entreprise.
Le goodies et l’expérience client
Pour commencer, les goodies de nos jours sont personnalisables. En effet, de plus en plus d’entreprises passent par la personnalisation goodies pour se démarquer de la concurrence. Ainsi, donc les goodies font également parties des éléments permettant une amélioration de l’expérience client d’une entreprise. Pour cela ils doivent éveiller l’intérêt du public ciblé et surtout attirer leur curiosité sur l’entreprise. C’est la raison principale pour laquelle, les déclinaisons possibles autour d’un seul et même goodies sont presque infinies et marchent toujours. Il faut tout de même faire attention à certains points, car choisir le cadeau à la va-vite, ou bien se tromper aura des effets négatifs et va engendrer des conséquences totalement contraires à l’objectif principal. Il est donc important de connaitre le public ciblé pour leur offrir une meilleure expérience.
Pourquoi faire appel aux goodies pour fidéliser les clients ?
La raison pour intégrer les objets publicitaires dans la stratégie de fidélisation tient avant tout du fait que les goodies sont utilisés pour séduire les prospects. Les consommateurs sont du genre à apprécier les objets qui sont durables, esthétiquement beaux et qui sont utiles. Il est donc important pour une entreprise de mettre en place la carte de la sympathie pour attirer une nouvelle clientèle tout en essayant de fidéliser ceux qui le sont déjà. Ainsi donc, une solution toute trouvée est la personnalisation goodies. Toutefois, les goodies doivent être choisis avec grand soin, que ce soit pour séduire les clients et prospects ou dans un tout autre but. Les goodies en effet peuvent aussi servir de récompense ou encore permettre de souligner une relation entre partenaires. Bien entendu, le choix des goodies doit être basé sur le profil de la cible. Ainsi, les entreprises doivent déterminer au préalable leur sexe, leur catégorie socioprofessionnelle ainsi que leur tranche d’âge avant de sélectionner les goodies. La question du budget est aussi importante.
Les astuces pour faire écouler les goodies d’une entreprise d’e-commerce
Les conseils pour bien choisir des goodies publicitaires sont de s’adapter à l’entreprise. En effet, le goodies doit être cohérent avec l’entreprise. L’exemple le plus probant est celui des entreprises d’e-commerce qui optent en général pour des goodies légers et qui n’ont donc pas d’influence sur les prix d’envoi des colis à l’exemple des clés USB, des blocs notes et autres. Bien entendu, ce n’est pas la seule caractéristique à prendre en compte à ce moment-là, il faut aussi que le goodies soit suffisamment compact pour qu’il ne demande pas d’emballage volumineux. Les goodies doivent être avant tout utiles. Pourquoi ? Pour ne pas finir à la poubelle après déballage de ce dernier. Le plus important bien entendu est la question du rapport qualité-prix. En effet, le goodies doit être suffisamment attractifs tout en étant abordables pour ne pas dépasser le budget de l’entreprise.
